Есть специальная инструкция, после которой собеседник выслушает ваше мнение.
«Хорошо — Критика — Хорошо»
1. Во-первых — начните с хорошего.
2. Во-вторых — после этого вставляем нашу критику.
3. Третье — мы предоставляем решение.
4. Четвертое — похвала.
Если вы начнете свою критику с хорошего или с похвалы, люди будут слушать вас.
Используйте правило бутерброда: Чтобы тактично выразить свое неудовольствие, можно использовать этот рецепт. Вставьте похвалу. Тогда немного критики. Сверху снова положите ломтик розы. Итак, до и после критики необходимо похвалить человека. Важно делать это искренне! Тогда критика будет восприниматься человеком не так болезненно.
✏️ На практике правило бутерброда может выглядеть так: «Мария, я очень ценю тебя как надежного и ответственного сотрудника.
Обратите внимание: Он не помогает по дому!.
Но ярко-розовые жемчужины и зеленая брошь, которые вы сейчас носите, плохо сочетаются с офисным стилем, принятым в нашей компании. Ты красивая девушка. Уверена, вы будете хорошо выглядеть и без таких ярких украшений».
Другой способ — Сначала мы говорим человеку, что нам понравилось в его поведении или словах, а потом даем дружеский совет, над чем еще стоит поработать. Если это входит в зону нашей ответственности, то мы предлагаем свою помощь.
👉🏻 Пример: Ребенок не подготовился к уроку и получил плохую оценку. Хорошо, что ты честно признался учителю, что не был готов. Честность – хорошее качество. Также важно быть ответственным, то есть осознавать последствия своих действий. Я бы хотел, чтобы вы более ответственно подходили к учебе.
Если хотите очернить оппонента, включайте аргументы, критикуйте и делайте это конструктивно. Предоставьте проверенные, весомые аргументы, чтобы обезоружить оппонента.
— Во время спора не переходить на личности, аргументированная критика гораздо эффективнее, чем осуждение личности человека
Также умейте критиковать себя спокойно и с улыбкой 👍
Неуверенные в себе люди боятся раскрыть свои недостатки и косяки. Уверенные в себе люди могут обсуждать свои проблемы непринужденно, твердо и спокойно. Иногда — с юмором.
Например, если у вас есть какая-то социально неприемлемая привычка, такая как компьютерные игры, лучше с энтузиазмом честно об этом сказать, а не наоборот скрывать.
Если у вас есть неловкая история, например, о том, как вы облажались на работе или в университете, расскажите ее с юмором и энтузиазмом, и люди увидят, что вы более уверены в себе, чем другие.
Больше интересных статей здесь: Психология.
Источник статьи: Критика помогает увидеть и исправить ошибки, развиваться как личность.
- Если ты думаешь, что тебе что-то недоступно в этой жизни — ты спишь во сне
- Самый распространённый вид манипуляции
