Классическая формула успеха гласит: поставь цель, разбей на задачи, действуй. Этот подход пропагандируется бесчисленными коучами и мотивационной литературой. Но так ли он безобиден? Хелен Эдвардс, глава библиотеки бизнес-школы «Сколково», предлагает взглянуть на обратную сторону медали целеполагания.
Семь шагов к цели: классический подход
Исследователи из Behavioural Insights Team (BIT), Оуэйн Сервис и Рори Галлахер, в своей книге предлагают проверенную схему из семи этапов для достижения любых целей:
- Определить правильную цель.
- Проявить настойчивость.
- Разделить крупную цель на небольшие, выполнимые шаги.
- Визуализировать каждый конкретный этап.
- Внедрить систему обратной связи.
- Привлечь социальную поддержку.
- Не забывать о вознаграждении за успехи.
BIT, консультирующая правительство Великобритании, использует принципы поведенческой психологии, чтобы мягко направлять людей к более здоровым и полезным решениям, например, в сфере фитнеса. Исследования подтверждают эффективность такого подхода: студенты, которые на велотренажерах видели свой прогресс относительно цели, улучшали результаты более чем в два раза по сравнению с теми, у кого была только цель или только обратная связь.
Современные технологии, такие как фитнес-трекеры и приложения, сделали этот процесс еще проще. Многие компании, внедряя корпоративные программы здоровья, наблюдали, как сотрудники, начав с цели в 10 000 шагов, постепенно повышали планку, что считалось признаком успеха и мотивации.
Темная сторона целей: когда мотивация превращается в одержимость
Однако у этой медали есть и обратная, тревожная сторона. Специалисты, работающие с нездоровой зависимостью от физических упражнений, резко критикуют фитнес-трекеры. Они видят в них инструмент, затягивающий людей в воронку постоянной эскалации. В погоне за цифрами и эндорфиновым подъемом люди часто игнорируют сигналы тела, такие как стрессовые переломы, продолжая тренировки через боль.
Психолог Адам Альтер в книге «Неотразимое» предупреждает об опасностях современного целеполагания. Если раньше цели помогали преодолеть естественную лень, то сегодня маятник качнулся в другую крайность. Мы настолько увлеклись продуктивностью и достижениями, что забыли о необходимости пауз и отдыха.
Обратите внимание: КАК ЗАСТАВИТЬ ЧЕЛОВЕКА ДОВЕРЯТЬ ВАМ!.
Альтер отмечает, что сама культура постоянной постановки целей — явление относительно новое, а цифровая эпоха создала беспрецедентные условия для развития поведенческих зависимостей.
Читайте также: 5 целей, которых невозможно достичь
Цели как инструмент манипуляции в цифровом мире
Опасность заключается в том, что те же поведенческие паттерны, которые помогают формировать хорошие привычки, активно используются бизнесом для удержания внимания и формирования зависимостей. Проблема не в слабой силе воли пользователя, а в том, что «по ту сторону экрана» работают сотни специалистов, чья задача — преодолеть ваш самоконтроль.
Дизайн современных продуктов и услуг построен на принципе «легче продолжить, чем остановиться»: автовоспроизведение следующей серии в Netflix, бесконечная лента социальных сетей, игровые марафоны. Мимолетное социальное вознаграждение в виде лайков заставляет нас постоянно обновлять страницы. Достигнув одной цели (например, 1000 подписчиков), мы тут же ставим следующую (2000), попадая в бесконечную гонку, где удовлетворение всегда временно.
Геймификация труда: как цели управляют работниками
Эта тенденция вышла за рамки досуга и проникла в сферу труда. Яркий пример — Uber. Поскольку компания не имеет прямого контроля над водителями как над сотрудниками, она использует психологические механизмы в своем приложении, чтобы стимулировать их работать больше. Такие функции, как «распределение с опережением» (показ следующего заказа до завершения текущего) или произвольные цели и виртуальные значки отличия, мягко подталкивают водителей к более длительным рабочим сменам.
Как отмечает журналист Ноам Шайбер, Uber, организуя весь рабочий процесс через приложение, получил неограниченные возможности для внедрения игровых элементов в труд. Эта модель, основанная на «свободном заработке», рискует сделать психологическое манипулирование основным инструментом управления работниками будущего.
Об эксперте
Хелен Эдвардс — руководитель библиотеки Московской школы управления «Сколково».
#психология жизни #мотивация и успех
Читайте также на нашем сайте:
Черты поколения Y, которые могут его погубить
Не забудь подписаться на наш канал!
Еще по теме здесь: Психология.
Источник: Ставить цели — полезно или опасно?.
- 5 стратегий управления искушениями: от уступки до медитации
- История болезненного расставания в Турции: от надежды к разочарованию
