Восхищение, рожденное в соцсетях
Я была искренне очарована работой одной колористки. Когда она подписалась на меня в Инстаграме, я увидела ее портфолио и испытала настоящий восторг! Я как раз планировала сменить имидж после декрета и очень тщательно искала мастера. Ее появление в моей ленте показалось судьбой: все работы выглядели безупречно — ровное окрашивание, здоровый блеск волос на каждом фото. Я сразу решила, что мой выбор сделан, и перестала рассматривать других специалистов.
Долгое ожидание и первый контакт
Я откладывала визит до весны, чтобы уже ходить без шапки, и все это время с восхищением следила за ее новыми работами и рекомендациями по уходу. Наконец настал момент «Х»: я собралась с духом и написала ей. Согласно условию, для расчета стоимости и обсуждения техники нужно было отправить фото своих волос в Директ, что я и сделала.
Ответа пришлось ждать почти целый день. И когда он пришел, мой энтузиазм поугас.
Непонимание и недоумение
«На такие не делаю» — вот и весь ответ. Как это понимать? Что не так с моими волосами? Объяснений — ноль. Если бы они были полностью обесцвеченной «соломой», я бы еще поняла осторожность мастера. Но у меня отросшие корни, а в ее портфолио я видела клиенток и с более сложными исходными данными.
Обратите внимание: Сестра меня просто убьет: я влюбилась в ее жениха и похоже….
Может, смущает длина? Но волосы у меня не супердлинные и не очень густые. Я точно видела у нее в работе и «русалочьи» косы. Главный вопрос — почему так можно общаться с потенциальной клиенткой? Без пояснений, оставляя человека в полном неведении.
Финальный аккорд в диалоге
Я решила уточнить, на какие именно «такие» волосы она не работает. Ответ лишь усилил разочарование:
Неужели так сложно было ответить по-человечески? Например: «Да, техника сложная, стоимость будет от 10 тысяч рублей». Просто, понятно, профессионально. Вместо этого — тон, будто она оказывает мне одолжение, просто удостоив ответом.
Итог: крах иллюзий
Я расстроилась не из-за отказа, а из-то, как это было сделано. Я считала ее не только виртуозом колористики, но и человеком, умеющим выстраивать коммуникацию. Как же обманчива бывает картинка из соцсетей! Порой стоит начать диалог, и идеальный образ рушится, а человек в твоих глазах падает ниже плинтуса. История напомнила, что за красивыми фото может скрываться что угодно.
Больше интересных статей здесь: Отношения.
Источник статьи: Я была «влюблена» в колориста , но стоило только мне просто ей написать, как я тут же разочаровалась.Читайте историю переписки.
- Искусство делегирования: как правильно распределять задачи в бизнесе и жизни
- Семь стратегий выживания в кризисе: опыт бизнесмена, прошедшего СИЗО
